Refus de l'avoir et Droit au remboursement

Intervention auprès de deux enseignes commerciales qui refusaient de rembourser leurs clientèles  et leur disait que cela était impossible et qu'ils ne pouvaient bénéficier seulement que de l'avoir.

Donc prise de contact téléphonique et physique afin de faire respecter la loi qui oblige tout entreprise exerçant une pratique commerciale  d'effectuer le remboursement  à sa clientèle.

Pour précision, l'association leur a indiqué que l'avoir n'était que optionnel sur accord de la clientèle. Après le refus de la clientèle à l'avoir, c'est le remboursement qui est et qui doit systématiquement être appliqué.